إتفاقية الإستخدام

اتفاقية الاستخدام – متجر أنا تقني

مقدمة

مرحباً بكم في متجر أنا تقني.

باستخدامكم لموقع أو خدمات المتجر فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين متجر أنا تقني والمستخدمين عند استخدام الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.

1. التعريفات

المتجر: يقصد به متجر أنا تقني الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به عبر الموقع أو التطبيق.
المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة المتجر أو إنشاء حساب أو شراء منتج من خلاله.
الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظم استخدام الموقع والخدمات المقدمة.

2. أهلية الاستخدام

باستخدامك للمتجر فإنك تقر بما يلي:

أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
أنك تمتلك الأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
أنك تتحمل مسؤولية أي استخدام يتم من خلال حسابك.

3. استخدام المتجر

يوافق المستخدم على استخدام المتجر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والالتزام بما يلي:

عدم استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني.
عدم إساءة استخدام خدمات المتجر أو محاولة اختراق الموقع.
استخدام المنتجات لأغراض مشروعة فقط.

4. الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر يلتزم المستخدم بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل.
الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
إبلاغ إدارة المتجر في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به للحساب.

ويحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إيقاف الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة استخدام الخدمات.

5. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالريال السعودي.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
قد يتم إضافة رسوم الشحن أو الضرائب حسب طبيعة الطلب أو موقع التوصيل.
يلتزم المتجر بتزويد العميل بفاتورة عند إتمام عملية الشراء.

6. الشحن والتوصيل

يقوم متجر أنا تقني بشحن الطلبات عبر شركات الشحن المتعاقد معها.

تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل وشركة الشحن المستخدمة.

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وفق الشروط التالية:

أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
عدم استخدام المنتج أو تلفه.
إرجاع المنتج مع التغليف الأصلي إن وجد.

لا يشمل الاسترجاع الحالات التالية:

تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.
المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها بشكل يؤثر على حالتها.
المنتجات المصنّعة حسب طلب العميل.

وفي حال الموافقة على طلب الاسترجاع يتم إعادة المبلغ للعميل وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في المتجر مثل:

اسم المتجر
الشعار
الصور
النصوص

هي ملك لمتجر أنا تقني ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

9. حدود المسؤولية

يسعى متجر أنا تقني لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، إلا أنه لا يتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج من قبل العميل.

كما أن المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.

10. حماية المعلومات

يتم التعامل مع بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ويتم استخدام المعلومات فقط لتحسين الخدمة ومعالجة الطلبات.

11. تعديل الاتفاقية

يحتفظ متجر أنا تقني بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.

ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط الجديدة.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.